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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Maison Ghibli, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « l’Acheteur », souhaitant procéder à un achat via la boutique en ligne ghiblifr.com.

Il est convenu que le fait de passer commande sur le site implique l’acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions générales de vente.

Article 1 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site ghiblifr.com, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur s’efforce de mettre à jour régulièrement le catalogue et l’état des stocks. Chaque produit est accompagné d’un descriptif. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne sauraient garantir une parfaite similitude avec le produit vendu.

Article 2 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les frais de livraison sont précisés lors de la finalisation de la commande et sont à la charge de l’Acheteur.

Article 3 – Commandes

L’Acheteur peut passer commande directement en ligne via le site. Pour que la commande soit validée, l’Acheteur devra accepter les CGV, choisir l’adresse et le mode de livraison, et régler l’intégralité du prix. La validation de la commande vaut conclusion du contrat. Un email de confirmation récapitulant les éléments de la commande sera envoyé à l’Acheteur.

Article 4 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le règement s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Les cartes acceptées sont celles listées lors du processus de paiement. Le Vendeur s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne.

Article 5 – Livraison

Les délais de livraison sont communiqués lors de la commande. Ils sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison, l’Acheteur sera informé. Le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable des retards de livraison imputables au transporteur. Les risques liés au transport sont à la charge de l’Acheteur dès la remise du colis au transporteur.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les retours sont à effectuer à l’adresse indiquée dans la procédure de retour communiquée sur demande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et leur emballage d’origine.

Article 7 – Garanties et responsabilité

Les produits sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays vers lequel les produits sont livrés. Il appartient à l’Acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation des produits commandés. Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site ghiblifr.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur ou de ses partenaires. Aucun droit de propriété intellectuelle n’est cédé à l’Acheteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments du site ou des produits est interdite.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la relation commerciale. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant.

Article 10 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.